客戶價值忠誠信 技術(shù)調(diào)研萬里行
11月6日至14日，公司組織研發(fā)與品質(zhì)核心技術(shù)骨干人員組成“技術(shù)調(diào)研特別小組”對“全自動方饃生產(chǎn)線”和“萬杰通圓”二款產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)計等方面的客戶使用滿意度進(jìn)行全面市場調(diào)研。 “技術(shù)調(diào)研特別小組”歷經(jīng)山東章丘 - 江蘇徐州 - 安徽利辛 - 潁上 - 阜陽 - 河南周口項城 - 南陽云陽 - 平頂山，歷時8天，行程2000余公里，深入了解設(shè)備運(yùn)行情況、系統(tǒng)檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，現(xiàn)場處理設(shè)備異常問題，耐心宣貫設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)知識，對客戶反饋的信息一一進(jìn)行詳細(xì)記錄和圖片采集。 “全自動方饃生產(chǎn)線”和“萬杰通圓”作為公司的拳頭產(chǎn)品，作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)linxian的標(biāo)桿產(chǎn)品，通過市場調(diào)研與客戶反饋，該產(chǎn)品以自動化程度、生產(chǎn)效率高等優(yōu)勢深受顧客好評，“技術(shù)調(diào)研特別小組”不辭辛苦的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神使客戶對我們的產(chǎn)品信心倍增。 徐州沛縣的田某說：“我的di一個五年計劃是建一個自己的饅頭生產(chǎn)企業(yè)，至少需要5條生產(chǎn)線，現(xiàn)在已經(jīng)做了3年，有了兩條線，目前正在進(jìn)行新廠的相關(guān)手續(xù)辦理，兩年內(nèi)啟動，另外的三條生產(chǎn)線優(yōu)先選擇萬杰的產(chǎn)品”! 云陽恒雪的趙總說：“經(jīng)過咱們?nèi)f杰通圓加工生產(chǎn)的饅頭客戶評價口感非常好，目前銷售的饅頭萬杰通圓產(chǎn)品已經(jīng)占了大多數(shù)，其他只是用來彌補(bǔ)萬杰通圓產(chǎn)能不足的問題，短期內(nèi)我們還計劃再上兩臺萬杰通圓產(chǎn)品” 。 客戶對萬杰產(chǎn)品的期待和信賴，對我們而言是一份沉甸甸的客戶責(zé)任和社會責(zé)任。“技術(shù)調(diào)研特別小組”返回公司后，公司di一時間組織中高層人員對本次市場調(diào)研反饋回來的信息召開專題會議：把客戶反饋問題形成專案，責(zé)任到人，專人跟蹤，從而滿足客戶需求，夯實(shí)公司“為客價值忠誠信”的價值觀和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的生命線！ |
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